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特神玄机网www.985200.com【我与民生银行共成长】武

发表时间:2019-10-23

  我还年轻,我渴望上路。带着最初的激情,追寻着最初的梦想,感受着最初的体验,我们上路吧。 ——凯鲁亚克

  我喜欢银行的工作,最初这个想法来源于大学期间的银行实习,让我看到了银行人的骄傲与满足感:用真诚与专业去帮助每一个客户。和民生小区的第一次结缘,来源于一次面试,这次面试让我对民生小区工作有了诸多好奇:我好奇于它的接地气,好奇于它的小且精。2014年初我有幸来到民生小区实习,让我对小区有了更深入的了解,这个“好邻居式”的社区银行,致力用专业化的家庭金融服务和品质化的非金融服务,满足社区居民更便利、手游领衔腾讯在寻找《英雄联盟》的下一个十年[2019-10-18],更品质的需求,我为置身这项事业而骄傲。毕业后,我非常荣幸地进入民生银行,成为了一名社区店长,我也渴望在民生小区店大有所为,用我的专业知识去帮助更多的社区居民,实现自己的人生价值。

  然而,现实给了我当头棒喝。我花尽心思布置我的小店,满心欢喜的等待着前来咨询和办理业务的客户,特神玄机网www.985200.com可是一周时间过去了,却只有寥寥几个客户。客户怎么获得?业务怎么开展?这对于刚毕业的我,都是摆在面前的大问题,如同两座不可攀登的高峰。我很困惑。幸好有领导和同事的帮助和指导,让我明白:只有行动起来才有成功的可能。我并不是一个人单打独斗,我没有退路,只能往前冲。

  思前想后,我也终于明白,社区居民都不信任你,你凭什么服务居民,凭什么便民、惠民、利民?凭什么推动业务?于是,我开始了人生中许多第一次,第一次找居委会帮忙,第一次找物业合作,第一次找城管沟通,第一次抱着宣传单马路上发放,第一次去楼道塞广告,第一次和三方合作办活动……

  让我记忆最深刻的是那次的陌生拜访。那是一个闷热的夏日,我拿着名片和宣传资料忐忑地敲响了一户房门,紧张地等待着门内人的回应,脑子里不断重复着我的开场白,伴随着一个女人怀疑又不耐烦地询问“谁呀?”,房门打开了,我的心瞬间提到了嗓子眼,这是一个短发女人,打开门带着防备的神情将我从上到下审视了一遍,我紧张地扬起满脸的笑容,双手递出名片,开始了在内心重复很多次的介绍,“你好,我是楼下民生银行的店长张云,我来是……”,还没说完,砰地一声,门关上了,我保持着递名片的姿势愣住了,我没想到是这样的结果,就像被打了一巴掌,我深深不能平静。屋内隐约传来对话,“外面是谁呀?”,“推销的”,我在内心反驳,“我不是推销的,我是小区门口民生银行的,我是来告诉你们我们银行进入小区了,以后有任何金融方面问题都可以来找我……”,可是这些只能在心里说说,没人听了。我内心挣扎了很久,鼓励自己不能退缩,不能因为第一家被拒绝就不去做,按照大数法则,我多拜访几家,说不定就会成功。于是,我敲响了第二家门,家里没人,我竟庆幸的松了一口气。接着第三家,直接关着门对话。接着下一家……那天,我敲了20多家的门,但真正让我把话说完、收下名片和资料的,也就2家。接下来的几次陌生拜访也是收效甚微。后来在经过和领导、小伙伴们的指导后,我选择借助在居民中很有声望的居委会的力量,请求居委会的帮助,通过多次沟通,在热心的黄主任的赞同下,我们的联合拜访促成了。

  学在苦中求,艺在勤中练。2015年是痛苦的一年,我的小店被拆除了,像是对自己这段时间工作的否定,我对自己产生了严重的怀疑。挣扎、痛苦中,是客户给了我坚持下来的勇气:每次外出旅游都给我带特产的王叔叔、每次有活动都会叫上我的韩主任、每次过节都会邀请我去家里吃饭的黄姐、把邻居都转介给我们的汤姐……我被这些客户感动和鼓励着。我必须咬牙坚持下来,我渴望在这个舞台证明自己的能力,行在路上不能停,我坚定我可以做得更好。

  坚持而成长。来民生第三年,是小区店深耕细作的一年。我们砥砺前行,做精细化管理,做效益化经营。经受住怀疑和不认可,我也更坚定了自己的路:扎根小区、做大做深,努力完成自己设定的目标。坚持外出发单子、不论方式每天新增一个有效客户、不会卖保险就先背条款列卖点,给每个客户定资产目标,抓住每一个客户。

  我们的努力体现在业绩的增长,也得到了客户的认可。宋先生就是这样一位客户,宋先生80多岁,儿女都不在身边,是我们的老朋友。由于业务发展需要,我们要搬家了,宋先生很伤心我们的离开。但是在看到我们耐心上门帮他们办理业务后,他又心疼、感动于我们的来回奔波。每次参加社区活动,他都会帮我们宣传我们的贴心服务与专业,专门来行表示感谢信。一次宋爹爹来电,118cc图库王曼华在黄好先村调研时指出: 立足实,专门祝贺“恭喜你呀小张,你上报纸啦,真替你开心”,我还没反应过来,后来才知道我之前荣获的《湖北省金融服务网格明星》登在了报纸上,他看到后第一时间和我打电话表示祝贺,还帮我把这张报纸收藏起来留作纪念。很多时候,我们用心服务每一位客户,也在不经意之间感动了一个个客户,客户也能体会到我们的用心,为我们取得的成绩而高兴。

  坚持而成长,回望这几年,虽然面对很多困难,但更多的是成长。业务能力提升,内心更坚定强大。很多事情的动力都来自内心的坚定。如果你做不到一件事,那是因为你的内心还没有真正想做。想做就不会停止脚步。在路上就是继续坚持,在路上就是努力成功,在路上就是乐在其中。


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